¿Necesito una cuenta para comprar en línea?
Olvidé mi usuario y/o contraseña, ¿qué hago?
¿Cuáles son los métodos de pago que utilizan?
¿Puedo pagar a Meses Sin Intereses?
¿Por qué no puedo agregar un producto al carrito?
¿Cómo aplico un cupón de descuento?
Olvidé agregar mi cupón de descuento en la compra.
¿Manejan pago contra entrega?
¿Puedo hacer mi compra por teléfono, Whatsapp o Facebook?
¿Cómo puedo facturar mi pedido?
¿Cuál es el tiempo de entrega comprando en línea?
¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?
¿Hacen envíos internacionales?
¿Cuentan con envíos exprés?
¿Puedo elegir la paquetería?
Ingresé mal mi dirección, ¿puedo corregirla?
Quiero cambiar mi método de pago.
Cancelaron mi pedido, ¿qué hago?
Mi pedido fue entregado, pero no lo tengo yo.
¿Qué hago si mi pedido llegó incompleto?
¿Puedo hacer un cambio o devolución?
¿Tiene algún costo extra solicitar un cambio, devolución o garantía?
¿Cuántos cambios puedo realizar?
Recibí un producto diferente al que compré, ¿qué puedo hacer?
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
¿Cómo puedo ser distribuidor?
Necesito una cotización, ¿cómo puedo obtenerla?
¿Cómo puedo conseguir un precio de mayoreo?
¿Puedo apartar un producto?
¿Puedo pedir un modelo con características o colores distintos/ personalizados?
¿Puedo cambiar las botas que me dieron en la empresa por otras que vi en línea?
¿Puedo recoger mi pedido directamente con ustedes?
¿Puedo cambiar, devolver o solicitar garantía de una compra realizada en una tienda física?
